商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本的に佐川急便でのお取扱いとなります。ですが商品の大きさにより郵便等での配送となる場合があります。お客様からの配送業者のご指定はできませんので、ご了承願います。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

News

【G20大阪サミット開催に伴う配達の影響について】 いつもTTNEをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催される ことに伴い、6月27日(木)~30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模 な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。 この交通規制対象期間中は大阪市内を中心に商品の配達に遅れが生じる可能性がございます。 そのため、交通規制対象期間中の配達を中止させて頂きます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解・ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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