商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本的に佐川急便でのお取扱いとなります。ですが商品の大きさにより郵便等での配送となる場合があります。お客様からの配送業者のご指定はできませんので、ご了承願います。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

News

【商品価格内税より外税に変更のお知らせ】 いつもTTNE PRO SAUNNERをご利用いただき、ありがとうございます。 消費税は商品価格内税としておりましたがこのたび原料高騰の為、 金額を維持するのが困難となりました。 誠に恐縮ではございますが11月1日より勝手ながら外税とさせていただきたくお願い申し上げます。 また、当日発送の注文締切が正午12:00までとなっております。 12:00を過ぎましたご注文は翌営業日の発送対応となります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

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