商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本的に佐川急便でのお取扱いとなります。ですが商品の大きさにより郵便等での配送となる場合があります。お客様からの配送業者のご指定はできませんので、ご了承願います。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

【消費税改正に伴う商品価格変更のお知らせ】

平素よりTTNE株式会社をご利用頂き、誠に有難うございます。 来る2019年10月1日からの消費税法改正に伴い、10月1日以降に発送される商品の価格と配送料、各種支払い手数料 を消費税10%の価格に変更させて頂きます。 お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが 何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願い申し上げます。

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