商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本的に佐川急便でのお取扱いとなります。ですが商品の大きさにより郵便等での配送となる場合があります。お客様からの配送業者のご指定はできませんので、ご了承願います。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

News

【GW休業のお知らせ】 いつもTTNEProSaunnerをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)の期間を休業とさせて頂きます。 この休業期間は、お電話でのお問い合わせも休業とさせて頂きます。尚、メールの返信は翌営業日になります。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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